Política de privacidad
La presente política regula el tratamiento de datos personales en la relación entre Bienesther Estética & Salud y sus pacientes, profesionales, staff, clientes y/o usuarios de sus servicios de estética, bienestar y salud.
Bienesther prioriza una atención profesional brindada dentro de un marco de confianza, respeto por la privacidad y protección de la información personal de quienes concurren a sus instalaciones o utilizan sus canales habilitados.
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Identificación, alcance y aceptación
Bienesther Estética & Salud, cuya titularidad corresponde a AMORÓS, JOANA CAROLINA, actúa como responsable del tratamiento de la información personal vinculada a la prestación de sus servicios.
Esta política se aplica a la información recibida a través de turnos, formularios de admisión, contacto por canales oficiales, evaluaciones, tratamientos y demás instancias vinculadas a la atención del paciente.
Al solicitar turnos, acceder a tratamientos, completar formularios o proporcionar información personal, el paciente declara haber leído y aceptado las condiciones aquí previstas.
Información que recopilamos
- Nombre y apellido.
- Documento de identidad.
- Datos de contacto, como teléfono, correo electrónico u otros medios informados por el paciente.
- Fecha de nacimiento y demás datos necesarios para su correcta identificación.
- Información vinculada con antecedentes relevantes para la atención.
- Información relacionada con tratamientos realizados, evaluaciones, recomendaciones profesionales y evolución del paciente.
- Cualquier otro dato que resulte necesario para conformar y mantener una historia clínica privada y una atención adecuada, segura y personalizada.
Finalidad del tratamiento de los datos
- Crear, mantener y actualizar la historia clínica privada del paciente.
- Gestionar turnos y atención profesional, incluyendo confirmaciones, recordatorios, reprogramaciones y comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
- Dar seguimiento a tratamientos y sostener la continuidad de atención cuando corresponda.
- Enviar comunicaciones institucionales o comerciales, como invitaciones, novedades, beneficios o campañas promocionales, únicamente cuando exista consentimiento del paciente o ello resulte válido conforme a la normativa aplicable.
NotaLos datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las aquí informadas sin solicitar previamente la autorización correspondiente cuando resulte necesaria.
Datos relativos a salud y tratamientos
La información vinculada con la salud, antecedentes, tratamientos o evaluaciones del paciente será considerada información privada y confidencial.
Bienesther se compromete a tratar dichos datos con especial cuidado, utilizándolos exclusivamente para fines relacionados con la atención profesional, el seguimiento y la adecuada prestación de los servicios contratados.
El acceso a esta información se limitará al personal autorizado que necesite conocerla para cumplir sus funciones.
Confidencialidad y seguridad de la información
Bienesther adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en este documento y con las obligaciones legales o profesionales aplicables.
Comunicaciones y acciones promocionales
Las comunicaciones promocionales serán enviadas únicamente cuando exista consentimiento del paciente o cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
El paciente podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales de contacto habilitados por Bienesther.
- Recordatorios de turnos.
- Información operativa sobre servicios solicitados.
- Invitaciones, novedades y promociones de Bienesther.
Cesión o transferencia de datos
Bienesther no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de sus pacientes.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal, una autoridad competente lo requiera o el paciente lo autorice expresamente.
Derechos del paciente sobre sus datos
El paciente podrá solicitar información sobre los datos personales que Bienesther posee, así como requerir su actualización, rectificación o ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación vigente.
Las consultas o solicitudes vinculadas con privacidad podrán realizarse mediante los canales legales informados en esta página.